건강하고 행복한 삶을 위한 사전결정의 심리학

건강하고 즐거운 삶을 추구할 때, 미루는 경향에 대한 치료법으로 '행동 기회'를 마련하는 것이 종종 도움이 됩니다. 고객 개발을 위해 전단지 배포를 미루거나 체중 관리를 위한 운동 약속을 지속적으로 지연해 왔다고 가정해 보겠습니다. 행동 유발 요인을 사용하는 것은 즉각적인 행동을 유도하는 강력한 도구가 될 수 있습니다.

건강하고 행복한 삶을 위한 피터 골비처의 사전결정의 심리학 탐구

이러한 유발 요인에는 점심 식사 직후 전단지를 배포하기로 결정하거나 운동복으로 갈아입고 퇴근 후 바로 운동하러 나가는 등 행동을 위한 순간을 만드는 것이 포함됩니다. 칩 히스와 댄 히스가 저서 "스위치"에서 강조한 심리학자 피터 골비의 통찰력 있는 연구는 행동 유발 요인의 효과를 조명합니다. 골비처와 베로니카 브랜드스태더는 연구에서 이러한 유발 요인이 어떻게 행동에 동기를 부여할 수 있는지 탐구했습니다.

 

예를 들어, 그들은 크리스마스이브 활동에 대한 보고서를 제출하여 추가 점수를 받는 임무를 맡은 학생들 그룹을 조사했습니다. 문제가 있었습니다. 더 많은 포인트를 얻으려면 12월 26일까지 보고서를 제출해야 했습니다. 마감일까지 보고서를 제출한 학생은 33%에 불과했습니다. 그러나 다른 그룹에서는 학생들에게 보고서를 작성할 시기와 장소를 미리 지정하여 행동 유발 요인을 설정하도록 요청했습니다(예: "다른 사람들이 모두 깨어나기 전인 크리스마스 아침에 아버지 사무실에서 이 보고서를 작성할 것입니다"). 그 결과는 놀라웠습니다.

 

이들 학생 중 75%가 보고서를 제출했습니다. 이것은 단순히 시간과 장소를 상상하는 것만으로도 행동이 보장될 수 있다는 것을 의미합니까? 대답은 미묘한 차이입니다. 유발 요인은 행동에 큰 영향을 미칠 수 있지만 뿌리 깊은 무관심을 극복하지는 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 대학생은 액션 트리거를 설정했더라도 온라인 미적분학 캠프를 건너뛸 수 있습니다. 그러나 추가 포인트 연구에서 입증된 것처럼 트리거는 사람들이 인식된 책임을 이행하도록 동기를 부여하는 데 강력한 역할을 합니다.

 

골비처는 행동 유발 요인의 진정한 힘은 "사전 약속"에 있다고 강조합니다. 이 개념은 사전 결정의 개념과 일치합니다. 골비처의 연구에 참여하는 학생 중 한 명이 된다고 상상해 보세요. 크리스마스입니다. 여러분은 따뜻함과 가족 간의 대화, 축제 활동에 둘러싸여 있습니다. 이러한 모든 유혹적인 방해 요소들 속에서, 이전에 추가 포인트를 얻기 위해 해당 보고서를 작성하겠다고 약속하지 않은 한(예: "나는 크리스마스 아침에 아버지 사무실에서 이 보고서를 작성할 것입니다"), 당신은 주변의 유혹의 뷔페에 쉽게 굴복할 수 있습니다.

 

여기서 액션 트리거의 예상치 못한 가치가 나타납니다. 골비처는 개인이 적극적인 결정을 내릴 때 "자신의 행동에 대한 통제권을 환경에 양보"한다고 제안합니다. 그는 행동이 촉발되고 보호자 역할을 하며 상충되는 욕구와 습관 속에서 원래 의도를 보존한다고 주장합니다. 만족스러운 삶을 영위하는 맥락에서 본 연구의 교훈은 사전 헌신의 중요성을 강조합니다.

 

잘 정의된 행동 기회와 유발 요인을 만드는 것은 삶의 수많은 방해 요소와 유혹적인 기분 전환 속에서도 목표에 집중하는 데 도움이 되는 지침이 될 수 있습니다. 우리의 의도를 적극적으로 설정하고 이러한 유발 요인이 우리의 행동을 형성하도록 허용함으로써 우리는 더 건강하고 행복한 삶에 대한 열망을 지킬 수 있습니다.

 

골비처의 연구는 특히 개인이 예외적으로 어려운 상황에 직면했을 때 행동 유발 요인의 놀라운 효능을 입증했습니다. 이러한 효과는 '쉬운' 목표와 '어려운' 목표를 추구하는 사람들의 성취율을 구별하는 연구를 검토할 때 특히 두드러집니다. 쉬운 목표의 맥락에서 행동 유발 요인을 활용하면 성취율이 78%에서 84%로 약간 증가합니다.

 

그러나 어려운 목표를 달성하는 개인에게는 그 영향이 훨씬 더 심오합니다. 이 그룹에서는 액션 트리거를 적용하면 달성률이 거의 3배 증가하여 22%에서 62%로 급상승했습니다. 행동 유발 요인이 어려운 상황에 처한 개인에게 어떻게 큰 도움이 될 수 있는지 설명하기 위해 고관절 또는 무릎 교체 수술을 받은 환자를 대상으로 한 연구를 살펴보겠습니다.

 

평균 연령은 68세, 평균 수술 전 통증 기간은 약 1.5년으로, 이 환자들은 눈에 띄게 불편한 회복 기간을 겪게 됩니다. 수술을 하면 목욕, 침대에 들어오고 나가는 것, 심지어 돌아다니는 것까지 일상적인 작업에서 일시적으로 다른 사람에게 의존하게 됩니다. 모든 환자는 신속하게 회복하려는 진정한 욕구를 공유하지만 한 그룹에는 조치 트리거를 설정하라는 지시를 받았습니다.

 

예를 들어, 그들은 "이번 주에 산책을 간다면 언제, 어디서 산책할지 결정할 것입니다."와 같은 것을 적을 수 있습니다. 결과는 놀랍습니다. 행동 유발 요인을 사용한 환자들은 평균 3주 이내에 독립적으로 목욕할 수 있는 능력을 회복할 수 있었던 반면, 다른 환자들은 7주가 걸렸습니다. 행동 유발 그룹의 사람들은 다른 환자들의 7.7주에 비해 3.5주 내에 스스로 일어설 수 있었습니다.

 

단 한 달 만에 액션 트리거를 사용하는 환자들은 자신 있게 차에 타고 내릴 수 있었지만 다른 환자들은 2.5개월이 걸렸습니다. 골비처는 액션 트리거의 본질은 '즉각적인 습관'을 만드는 데 있다고 설명합니다. 습관은 행동을 자동으로 유발하는 역할을 하며, 행동이 유발하는 역할도 수행합니다. 미루는 경향으로 어려움을 겪고 있는 영업 전문가의 경우, 해결책은 '행동 모션'을 확립하는 데 있습니다. 영업 활동에 참여할 시간과 장소를 미리 결정하고 구상함으로써 액션 트리거를 효과적으로 활용할 수 있습니다. 이러한 유발 요인은 피하고 싶은 작업에 직면하거나 어려운 목표를 추구할 때 특히 중요하다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

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피터 막스 골비처(Peter Max Gollwitzer, 1950년 6월 29일 ~ )

독일의 심리학 교수로 뉴욕 대학교 심리학과에서 활동하고 있습니다. 그의 연구는 목표와 계획이 인지, 감정, 행동에 어떻게 영향을 미치는지에 초점을 맞추고 있습니다. 골비처는 여러 가지 행동 제어 모델을 개발했습니다. 상징적 자기완성 이론(로버트 A. 위클룬드 포함), 루비콘 행동 단계 모델(하인츠 헤크하우젠 포함), 자동 목표 노력의 자동 동기 모델(존 A. 바그 포함),  행동 단계 간의 구별(10); 행동 계획(10) 사이의 차이(MAP) 골비처의 이러한 모델에 기초한 실험 연구는 행동 통제의 다양한 근본적인 심리적 메커니즘을 설명하고 각 조정자를 증류합니다.

 

그의 최근 연구는 강력한 시간과 비용 효율적인 행동 변화 개입을 개발하는 것을 계획함으로써 행동 통제에 대한 이전의 통찰력을 사용합니다. 이 연구는 Gabriele Eetten. 에 의해 제안된 정신적 대조적인 목표 추구 이론에 뿌리를 두고 있습니다 골비처는 1999년 뉴욕대에 오기 전에 루르-유니버시티태트 보훔의 심리학과 조교수(1982-1983), 뮌헨 심리학 연구소(1984-1988), 심리학 연구소(Max-Planck-Institute for Psychological Research)의 선임 연구원(Max-Intention of the Social Unitute), 1992-1989)을 역임했습니다.

 

1973년 레겐스부르크 대학교에서 학사 학위를, 1977년 보훔 대학교에서 석사 학위를, 1981년 텍사스 대학교 오스틴에서 박사 학위를, 1987년 뮌헨의 루드비히 막시밀리안 대학교에서 하빌 박사 학위를 받았습니다. 골위처는 유럽 아카데미아와 미국 심리학회의 회원이자 미국 심리학회의 헌장 회원입니다. 그는 알렉산더 폰 훔볼트 재단이 수여하는 막스 플랑크 연구상(1990년)과 트랜스쿱상(1994년)을 수상했습니다. 그는 뉴욕대 동료 교수인 외팅겐-외팅겐과 외팅겐-슈필베르크의 가브리엘레 공주와 결혼했습니다